Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [13/04/2025]

Chez Dératisation Paris Express, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, dans quel but, comment elles sont stockées, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact et à la gestion de vos demandes :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Adresse ou lieu d’intervention
Nature du problème signalé

Ces données sont recueillies via notre formulaire de contact et/ou échanges directs (email, téléphone, etc.).

2. Finalités de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
Planifier et exécuter une intervention
Éventuellement vous recontacter après la prestation pour suivi ou satisfaction

Aucune donnée n’est vendue ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire).

Elles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’à Dératisation Paris Express.

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et/ou des outils de mesure d’audience anonymes (ex. : Google Analytics).
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit à la portabilité (dans certains cas)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 deratisation-paris-express@hotmail.fr

6. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Dératisation Paris Express – Paris, France

7. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).